2024年1月21-27日,海南省“两会”在省委党校隆重召开并圆满落下帷幕。国际旅游学院共计56名学生志愿者,在会议期间倾力奉献,以细致体贴的服务、精益求精的工作态度,获得了大会代表及负责人的一致好评。
自1月20日起,学生志愿者及带队指导樊靖、李越老师提前到达省委党校,为后续更好更高质量开展志愿服务工作进行文明素质和服务水平培训。全体志愿者分为3支队伍,相应负责人对态度礼仪、待人接物、场馆地形等主题展开讲解,深入浅出地介绍了礼宾活动的注意事项,以及在处理危机事件时应遵循的程序和实用技巧。
志愿者经过培训学习后纷纷表示受益匪浅,了解到此次服务保障工作任务重、责任大、标准高、要求严,作为国旅学子,将会发挥个人所学所长,展现朝气蓬勃的精神面貌,脚踏实地,勤勤恳恳,要以时时放心不下的责任感做好各项服务保障工作,全程做到担责于身、履责于行。
会议期间,志愿者严格遵照任务要求,以“全力以赴、一丝不苟、精益求精、万无一失”为工作标准,在礼宾岗、迎宾岗、服务岗等岗位上,各司其职、密切配合,扎实做好协调联系。用奋发向上的工作精神、严谨踏实的工作作风、认真负责的工作态度以及一流的专业能力和服务质量圆满完成了海南省“两会”服务保障工作。
志愿者们通过此次锻炼机会,不仅激发了自身使命感、责任感,还在工作中充分将日常所学的理论结合到实际中去,全面提高个人的人际交往能力,发挥专业技能与特长,展现国旅精神,给将来的实习就业打下坚实基础,为海南自贸港建设贡献了青春力量。