来到槟榔谷已经有一个月的时间了，从东北到三亚不远万里来实习，说句心里话——感触颇深。首先是开始的五天，背诵讲解词的时光虽然枯燥乏味，但是在部门二楼吹着小风、享受着阳光的感觉也给这样的生活增添了一份自然祥和的色彩。所幸，在规定的时间里还是完成了任务。其实，大家说这东西已经背的不想再见到它了，可是在我看来并非如此。里面虽然沾有工作的元素，却也让我对四千多年的黎苗文化深感钦佩，这是个具有伟大智慧和勇敢的民族。之后是历时三天的封闭式培训。学校和企业是不一样的，学校教给我们的是硬性的知识，而企业教会我们如何在实际的工作中处理事件，教会我们作为一个服务行业的服务人员如何服务、变通。三天的培训，着实令我受益匪浅。如果说学校是我们的避风港，那么企业就是让我们乘风破浪的大海，给了我们追逐梦想的天地。或许也要讲一下之后的欢乐节，作为欢乐节的分会场为了准备欢乐节，公司上下全体动员。虽然排练的时候大家都被汗水浸透，但是我相信所有人都看得出这些事幸福、快乐的汗水，每个人脸上都洋溢着幸福的笑容。我真的很庆幸自己选择了槟榔谷，也庆幸槟榔谷选择了我。以上心得，以为自勉！
一周的工作总体感觉是很充实，每天都是那么忙碌，虽然总是重复做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要。这是像我这种刚毕业的年轻人最缺少的东西，也是工作中最宝贵的东西。每天一工
作，好像就不能停下来，总是有那么多人来找你做事，这时就会出现一些抱怨，一些情绪，一些错误。这也是最能考验自己情绪的时候，总是提醒自己一个一个来，一步一步来，少出错误，旁边同事的工作也给了我鼓励与支持，我们是在一起完成工作，不是自己一个人。刚开始，由于不熟练和对一些商品的不了解，自己工作的速度很慢，有时还手忙脚乱。经过一周的工作，对电脑的一些操作和对商品一些信息的了解逐渐加深，工作的效率也有了一定的提高。为了能迅速熟练掌握相关技巧就得多做一点事，多遇到一些问题，多跑一点腿，多思考一点问题。坚持就是胜利，相信自己可以的！送给自己的话：当你烦恼不断的时候，说明你有必要出去见见世面了。看看不同的风景，接触不同的人和事，你就会知道，你的烦恼是你自己想多了。
三亚海棠湾天房洲际度假酒店实习生程凤实习心得
部门：前厅部 前台接待
从2016年8月20号，我从重庆踏上机场的那一刻到除了三亚机场场开始，我开始了我的实习生活，当21号办理入职的时刻，我开始了我的实习工作，到今天为止，我面对我的工作以有了近1个月。
在这一个月中，我学到了很多，也看懂了很多。我的实习岗位是做前台接待工作，当客人抵达我们酒店后第一时间面对面交流的就是我们，所以在学习培训岗位中，就是教会了我怎样去面对客人，怎样为客人提供更好办理入住的工作。在这次学习中，明白了面对怎样的客人都要真诚面对，笑脸相对，这样才能让我们工作顺利的进行下去，并且为酒店赢得更好的信誉。
在工作中要面对的人很多，有客人，有同事，也有领导，在这个工作岗位中，很荣幸的一直以来，面对的都是较有好的同事，领导，从进入酒店开始，人事部的同事都一直耐心的对待我们这一批实习生，一直陪我们熟悉酒店，细心的帮我们办理入职手续，办理健康证，办理工资卡，和安排我们入职培训。
在入职培训的时候，酒店高层管理人员也跟我们见了面，表示对我们的欢迎，并且给我们讲了她们的工作事例，以此来鼓励我们，让我们对这份工作持以肯定的态度，一份付出就有一份收获。虽然我现在学到的还不多，但是在今后的日子里，我会好好学习工作，把这个当做一种技能。用这样一个美好的开始，来开始我的工作生活。
希望我的未来工作生活越来越好！
三亚千古情旅游演艺有限公司实习生徐吉莉实习心得
岗位：动物管理部-文员
我们常说:“实践出真知，所有的理论知识一旦脱离了实践，就会显得毫无意义”。因此，在这个火热的八月，我们暂别象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。于是，我们带着一颗充
满期待的心，拎上行李，踏入了三亚千古情这片热土。决定选择这里的时候就莫名的被她吸引了，她的名字，她的内涵，无一不让我充满好奇和向往。果然，我的选择是正确的，这是一个大家族，一个诚信，敬业，感恩，学习，创新的
大家族，这里是年轻人的舞台，这里的每一位领导人、每一个职员都是那么亲切可爱，认真充满活力。
经过了短暂的入职培训，我加入了动物管理部这个有爱的集体，和所有人一样，对自己的岗位充满了期待，庆幸的是我来的时候在我之前的文员还没有离职，就这样贴身学习了一周之后便可以独立工作了，其实当你踏入工作岗位的那一刻选对岗位和遇到一个愿意教给你技能的人同样重要，我一直都觉得自己是一个幸运的人，文员的工作简单来说就是整个彩色动物园的私人秘书，工作内容比较多也比较杂，但是只要用心记用心学，都不算是难事。虽然也会觉得工作累，一开始并不熟练的时候事情多起来也是觉得焦头烂额，也会做错，但是很幸运有一个和蔼的领导和一个愿意教我的前辈，还有很多亲切的同事会包容你犯过的小错误，但是一定要记得，犯过的错误一定不要在犯第二次，谦虚的态度非常重要，不懂的东西一定要虚心学习，在不会不熟悉的时候能做的就只有细心细心在细心，不要总为因为自己粗心犯下的错误而买单。文员的岗位相对来说空闲的时间也会有，虽然过着早九晚七的生活，但是不会一直都是焦头烂额的状态，在空余的时间可以吹吹空调看看书也是蛮不错的，重点还是要主动去发现生活的美。要抱着一颗乐观积极的心态去面对每一天，你就会发现这个世界其实很美好。
最后祝愿宋城越来越好，也希望一起来到这里的兄弟姐妹都可以开心的度过实习中的每一天。希望我们都可以活成自己想要的样子！
自由海渔业有限公司实习生段凌怡实习心得
在2016年7月15号这天，我和一起实习的伙伴加入了三亚自由海休闲渔业有限公司。从这一刻开始，我就清楚地知道我已经不再是学校的一员了，我已经是一个步入社会的成年人了。我也明白，社会和学校是不一样的，我首先要做的，就是端正自己的态度。
我们的这份工作相对于其它的实习工作来说是比较特别的，很多工作在海南甚至是大陆的很多地方都可以做，只有西沙旅行管家这一份工作，只能在祖国的西沙，其它任何地方都是不可能的，所以我们这一份工作有着特殊性。我觉得西沙旅行管家这份工作对我来说不仅仅是为了锻炼自己，更多是一种骄傲。每当我跟别人提起我的工作时我都无比自豪。刚加入公司，我们就参加了为期两天的户外培训，这两天接触良多，成长了也学到了很多。
我刚开始来的时候，看到这么多陌生的面孔，心里是有一点慌乱的，所以想做的很好，不拖团队的后腿。自由海的哥哥们有很多，女生在这里会受到很多的照顾。非常感谢这些大哥哥们，其实说实话我真的没有想到可以这么快的融入到这个集体，起初来的时候我还在担心自己要多久才能融入到这个集体，该怎么和大家说话，我承认自己爱看电视剧，其中不乏职场类型，哈哈说到这里都觉得当时自己的想法很搞笑，但是不得不说我很幸运，一是加入这么融洽的集体，而是来的时候就有这么好的一次机会融入集体，这两天的时间虽然不长，但是我收获的却很多。
至今为止，我已经出海了4次。第一次出海的时候很兴奋，但同时又害怕做的不够好。前辈们都很照顾我，我会有很多不懂的问题会一直询问他们，他们也不厌其烦的给我慢慢解释，我也有一个小师父，他特别照顾我。运气很好的是，我带领了一个队伍巡了一次岛屿，说了讲解词。这一次效果好像还不错，前辈们也夸奖了我们。我们的副领队出海航次已经有了100次，这是一件值得骄傲的一件事，也是我的一个目标。有些人，生来就是向着大海的。一路向南很不容易，我不会轻易放弃的。由于学习快，第二次出海就让我直接带队了。这既是我的机会也是我的考验，好的是我成功的抓住了它。但这只是一个开始，我不会因为眼前一点小小的顺利就自满的，我以后会做的越来越好。这个工作让我越来越喜欢，我也更能从其中认识到自己的价值。以后肯定会遇到各种各样的问题，尤其是服务行业，会遇到各种各样的客人。但我相信一句话，不忘初心，方得始终。不管是实习期间还是以后在社会上工作，我都会用我百分百的热情去面对我的工作，去面对我的客人。海不会不蓝，我们不会不在！
